Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas a preguntas comunes sobre cambiar de proveedor de electricidad, comparar planes de energía, cómo funciona WattKarma y más.

Cambiar de proveedor de electricidad.

• ¿Cuánto tarda cambiar de proveedor?
  La inscripción a través de WattKarma toma unos dos minutos en línea. Por lo general, tu nuevo plan entra en vigor al inicio de tu próximo ciclo de facturación — normalmente dentro de 1–2 semanas, según el calendario de lectura de medidor de tu compañía de servicios públicos.
• ¿Cambiar de proveedor interrumpirá mi servicio de electricidad?
  No. Cambiar de proveedor no causa ninguna interrupción en tu energía. Tu compañía de servicios públicos local sigue entregando la electricidad por las mismas líneas. Solo cambia el proveedor — la compañía que te factura la energía.
• ¿Qué pasa si tengo un contrato vigente con mi proveedor actual?
  Aún puedes comparar planes y ver lo que hay disponible. Si tu contrato actual tiene una tarifa por terminación anticipada, te recomendamos revisar los términos antes de cambiar. En muchos casos, el ahorro de una tarifa más baja puede compensar ese cargo — pero eso depende de tu consumo y de cuánto tiempo te queda en el contrato.
• ¿Es seguro cambiar de proveedor?
  Sí. Cambiar de proveedor de electricidad es un proceso normal y regulado en los mercados de energía desregulados. Todos los proveedores que aparecen en WattKarma tienen licencia de la autoridad reguladora estatal correspondiente. Tu compañía de servicios públicos sigue siendo responsable de entregar la energía y mantener la red, sin importar qué proveedor elijas.

Planes y precios.

• ¿Qué tipos de planes ofrece WattKarma?
  WattKarma te ayuda a comparar planes de múltiples proveedores con licencia. Los tipos de plan comunes incluyen planes de tarifa fija (precio fijo por kWh), planes de tarifa variable (el precio cambia cada mes), planes de pago por uso / prepagados (sin depósito, sin verificación de crédito), planes de noches y fines de semana gratis, planes con crédito por consumo y planes de energía 100% renovable.
• ¿Cuál es la diferencia entre tarifas fijas y variables?
  Un plan de tarifa fija bloquea tu precio por kilovatio-hora durante la duración de tu contrato — normalmente de 6 a 36 meses. Un plan de tarifa variable puede cambiar mes a mes según las condiciones del mercado. Las tarifas fijas ofrecen previsibilidad; las tarifas variables ofrecen flexibilidad sin compromiso a largo plazo.
• ¿Ofrecen electricidad prepagada o de pago por uso?
  Sí. Los planes de pago por uso están disponibles en Texas a través de WattKarma. Estos planes no requieren verificación de crédito, ni depósito, ni contrato a largo plazo. Pagas la electricidad por adelantado y sigues tu consumo en tiempo real.
• ¿Hay planes de energía renovable disponibles?
  Sí. Muchos proveedores ofrecen planes de energía 100% renovable provenientes de fuentes eólica y solar. Estos planes tienen precios competitivos y están disponibles en Texas, Ohio y Maryland a través de WattKarma.

Planes de electricidad comercial.

• ¿WattKarma ofrece planes para negocios?
  Sí. WattKarma atiende tanto a clientes residenciales como comerciales. Los dueños de negocios pueden comparar tarifas de electricidad comercial de múltiples proveedores con licencia — igual que lo hacen los clientes residenciales. Nuestro servicio es gratis para negocios de todos los tamaños.
• ¿Prestan servicio a industrias específicas?
  WattKarma trabaja con una amplia variedad de industrias, incluidos restaurantes, bares, cafés, tiendas de conveniencia, gasolineras, floristerías, farmacias, tiendas minoristas y más. Cada página de industria en nuestro sitio incluye información personalizada sobre cómo la electricidad afecta a ese tipo de negocio.
• ¿Los negocios con varias ubicaciones pueden usar WattKarma?
  Sí. Si operas varias ubicaciones en mercados desregulados, puedes comparar e inscribir cada ubicación individualmente a través de WattKarma. Cada dirección puede tener diferentes proveedores y tarifas disponibles según su territorio de servicios públicos.